Gemeinsame GGL/3363/2011+49 30 0244 7223
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Pacificspins Casino: Erst prüfen, dann auszahlen

Jedes lizenzierte Casino muss dich vor der ersten Auszahlung identifizieren; bei Pacificspins Casino dauert die Prüfung in der Regel 44 Stunden.

Deutsche GlücksspiellizenzGGL/3363/2011 – geprüft durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder
Mitten im Antrag

Erst unklar, dann bescheinigt

Pacificspins Casino hält das Verfahren schlank und beantwortet die wichtigsten Fragen vorab.

Prüfendes Unternehmen
Pacificspins Casino GmbH
Lizenz
GGL/3363/2011
Prüfdauer
44 Stunden
Spätestens fällig
vor der ersten Auszahlung
Rückfragen
Mindestalter
18+
Beim ersten Anlauf

Unterlagen in vier Schritten

Dieser Ablauf hilft dir, sobald der Hinweis zur Kontoprüfung im Konto erscheint.

Nach der Anmeldung im Konto
Im Konto findest du den Bereich für die Prüfung mit den offenen Punkten. Öffne ihn, bevor du Unterlagen hochlädst, damit du keine Position übersiehst.
Fotografiere ohne Blitz
Für den Personalausweis lädst du beide Seiten als scharfes Foto ohne Blitz hoch. Alle vier Ecken müssen sichtbar sein, damit der Prüfer die Angaben abgleichen kann.
Aktueller Nachweis mit Adresse
Als Wohnsitznachweis gilt eine aktuelle Rechnung oder ein Auszug mit Name und Adresse. Achte darauf, dass kein Rand abgeschnitten ist und das Datum lesbar bleibt.
Warte die Rückmeldung ab
Nach dem Absenden geht der Antrag an die Prüfung, die bei Pacificspins Casino 44 Stunden dauert. Schau in der Zwischenzeit nicht mehrfach nach, sondern öffne das Postfach.
Gut vorbereitet

Welche Papiere prüft das Casino?

Die häufigste Sorge vorab: Es geht nur um Identität, Anschrift und Herkunft des Geldes.

Personalausweis

BestätigtName, Alter und Lichtbild
Sichtbarbeide Seiten, alle vier Ecken, scharf

Reisepass

BestätigtIdentität bei anderem Dokument
SichtbarDatenseite offen, Foto und Nummer lesbar

Wohnsitznachweis

Bestätigtgemeldete Anschrift
SichtbarName, Adresse und Datum vollständig

Rückläufer vermeiden: Adresse, Laufzeit, Bildschärfe

Frischer Nachweis statt alter Adresse. Der Wohnsitznachweis ist zu alt, weil die Adresse heute nicht mehr belegt ist; die Prüfung braucht einen aktuellen Stand. Neuen Wohnsitznachweis bei der Meldebehörde anfordern Datierte Rechnung mit vollständiger Anschrift nutzen

Gültigkeit vor Prüfbeginn. Ein abgelaufener Personalausweis oder Reisepass ist ungültig, deshalb darf die Prüfung ihn nicht als Identitätsbeleg verwerten. Termin beim Bürgeramt für einen neuen Ausweis Gültigen Reisepass einsenden, falls vorhanden

Vollständig im Bild. Ein unscharfes oder abgeschnittenes Foto lässt Ecken, Lichtbild oder Prüfziffern offen, und die Prüfung kann das Dokument nicht zuordnen. Auf helle Unterlage legen und gerade fotografieren Alle vier Ecken und Ränder im Bild behalten

Belege, die die Herkunft des Geldes sichtbar machen

Pacificspins Casino GmbH handelt auf Grundlage der Lizenz GGL/3363/2011 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder. Diese Lizenz verpflichtet zur Prüfung der Mittelherkunft nach den Regeln zur Bekämpfung von Geldwäsche. Der Nachweis ist routinegemäß und keine Anschuldigung gegen dich.

Je nach Einzelfall kann die Prüfung eine oder mehrere dieser Unterlagen anfordern.

  • Gehaltsabrechnung des Arbeitgebers
  • Auszug des Bankkontos
  • Einkommensteuerbescheid des Finanzamts
  • Nachweis über Erbschaft oder Schenkung
  • Verkaufsbeleg eines Vermögenswerts
Vier Auslöser

Rechne mit der Prüfung, bevor Geld fließt

Zeigt, an welchen vier Punkten Pacificspins Casino die Prüfung anstößt und was jeweils gebraucht wird.

Altersabgleich bei der Anmeldung
Wer sich anmeldet, bestätigt das Mindestalter von 18 Jahren; die Prüfung gleicht dafür Identität und Altersangabe ab.
Was fehlt vor der Auszahlung?
Vor der ersten Auszahlung muss die Prüfung abgeschlossen sein; angefragt werden Identitätsnachweis, Wohnsitznachweis und ein Zahlungsnachweis.
Abweichung geklärt, Konto zugeordnet
Weicht der Kontoinhaber von der genannten Person ab, fragt die Prüfung einen Zahlungsnachweis an, um die Zuordnung zu klären.
Vertraut vorher, geprüft danach
Ein neues Zahlungsmittel wird erst nach einem Nachweis freigegeben, weil die Prüfung es der bereits bestätigten Person zuordnen muss.
Nach dem Bescheid

Was passiert, wenn die Prüfung stockt?

Wenn ein Ausweis zurückkommt, eine Auszahlung wartet oder ein Nachweis verlangt wird, stehen die Antworten hier.

Ein Dokument wurde nicht akzeptiert, was passiert jetzt?+
Im Konto steht die Rückmeldung, welches Bild nicht lesbar oder unvollständig war. Erneut einreichen lässt sich das Dokument an [email protected], eine kurze Beschreibung des Problems hilft dabei. Meist liegt es an einem Beschnitt oder an einer Spiegelung im Licht.
Warum wird nach der Herkunft meines Geldes gefragt?+
Die Herkunftsprüfung gehört zur Lizenz und dient der Bekämpfung von Geldwäsche. Sie trifft nicht nur einzelne Konten, sondern ist fester Teil der Sorgfaltspflicht. Ein Nachweis über Gehalt oder Ersparnisse genügt in der Regel.
Ab wann muss ich mich überhaupt verifizieren?+
Spätestens vor der ersten Auszahlung ist die Prüfung abgeschlossen, so verlangt es die Lizenz. Schon bei der Anmeldung oder nach der ersten Einzahlung kann das Casino die Papiere anfordern. Wer die Unterlagen früh einreicht, wartet später nicht.
Unter welcher Lizenz arbeitet das Casino und wer erteilt sie?+
Die Erlaubnis erteilt die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL. Geführt wird sie unter der Nummer GGL/3363/2011, Betreiber ist die Pacificspins Casino GmbH aus Hamburg. Die Prüfung der Identität folgt aus dieser Erlaubnis.
Mein Name hat sich geändert, was muss ich tun?+
Dann stimmt der Name im Konto nicht mehr mit dem Ausweis überein und die Prüfung scheitert daran. Ein Nachweis über die Namensänderung, etwa eine Heiratsurkunde, wird zusammen mit dem neuen Ausweis eingereicht. Danach wird der Kontoname angepasst.
Muss ich meine Unterlagen später noch einmal schicken?+
Im Regelfall nicht, denn eine einmal abgeschlossene Prüfung bleibt gültig. Ein neues Bild wird erst nötig, wenn der Ausweis abläuft oder die Adresse nicht mehr stimmt. Ein Hinweis im Konto nennt dann den Grund.
Was passiert mit meinen Ausweisfotos, sind sie geschützt?+
Ja. Die Übertragung läuft über TLS 1.3, die Dateien sind nur für die Prüfung bestimmt. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].

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