Dein Spiel, dein Rahmen

Wie sorgst du bei Pacificspins Casino für ein sicheres Spiel?

Spiele erst ab 18 Jahren, und in jedem Konto liegen Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Bedenkzeit bereit.

Limit jetzt festlegen

Deutsche GlücksspiellizenzGGL/3363/2011 – geprüft durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder

Dein Schutz auf einen Blick

Wenn du wissen willst, wer hier mitspielt und wer hilft

Nach diesen Zeilen kennst du Anbieter, Sperrsystem, Hilfe-Telefon und die Stelle für deine Fragen.

Mindestalter18+

LizenzGGL, GGL/3363/2011

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

Hilfe-Telefon0800 1 37 27 00

Deine Fragen[email protected]

Schutz, den du selbst einstellst

Wenn du dein Spiel selbst begrenzen willst

Nützlich in dem Moment, in dem du dein Spiel lieber selbst steuern willst als der Zufall.

Einsatz vorher begrenzen

Ein Zahlungslimit legt fest, wie viel du in einem Zeitraum einzahlen kannst. Schalte es ein, bevor du spielst, nicht erst nach einer Verlustserie.

Verluste vorab festlegen

Mit einem Verlustlimit endet dein Spiel, sobald eine festgelegte Summe verloren ist. Setze es, wenn du einen Abend ohne böse Überraschung beenden willst.

Begrenzte Sitzungsdauer

Ein Sitzungszeitlimit beendet deine Sitzung nach einer festgelegten Zeit. Stelle es ein, wenn du weißt, dass du die Uhr beim Spielen gern vergisst.

Sperre dein Konto

Die Selbstsperre verschließt dein Konto für den gewählten Zeitraum vollständig. Wähle sie, wenn du Abstand brauchst und keine Ausnahme mehr zulassen willst.

Brauchst du einen Moment?

Die Bedenkzeit unterbricht dein Spiel für einen kurzen Moment des Innehaltens. Nutze sie, wenn du merkst, dass du weiterspielst, ohne noch nachzudenken.

Du willst dein Limit setzen

Ein Limit im Konto setzen

Hilfreich, wenn du dein Konto zum ersten Mal einrichtest oder eine alte Grenze prüfen willst.

Wo liegen die Einstellungen?

Öffne die Kontoeinstellungen und prüfe, ob dort deine Angaben zum verantwortungsvollen Spielen zu finden sind. Sind sie es nicht, hilft der Support weiter.

Ein Limit, nicht drei

Wähle zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit. Entscheide dich für das Maß, das zu deinem Spiel passen soll, und nicht für das höchste.

Welcher Zeitraum passt?

Lege den Zeitraum fest, für den deine Grenze gelten soll. Prüfe dabei, ob Wochen- und Monatsangabe zusammenpassen und ob du sie auf Dauer einhalten kannst.

Anzeige danach prüfen

Bestätige deine Auswahl und kontrolliere danach im Konto, ob das Limit dort angezeigt wird. Fehlt die Anzeige, frag über den Live-Chat beim Support nach.

Ein sauberer Schnitt, so lang du willst

Setz die Pause jetzt. Eine Bedenkzeit sperrt dein Konto für Stunden oder Tage, ohne dass du dich langfristig bindest. Du startest sie im Konto, und bis zum Ablauf kommst du nicht hinein. Danach ist alles wie zuvor.

Ein Ende ohne Zurück. Bei einer Selbstsperre schließt du den Zugang für einen langen Zeitraum, und diese Entscheidung lässt sich nicht vorzeitig zurücknehmen. Beantrage sie im Konto; Einzahlungen und Spiel sind dann blockiert. Das ist der Unterschied zur kurzen Pause.

Trag dich bei OASIS ein. Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt; standardmäßig gilt die Sperre ein Jahr, kürzer geht es auf Antrag, aber nicht unter drei Monaten. Du beantragst sie online oder über einen lizenzierten Anbieter, aufgehoben wird sie nur schriftlich. rp-darmstadt.hessen.de

Zwei Adressen für Beistand

Vom Alleingang zur Beratung

Wir halten die Grenzen in deinem Konto bereit; das Gespräch mit Fachleuten führt jemand anderes.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Diese Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist kostenlos und anonym, für Spielende und Angehörige. Erreichbar ist sie montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. Selbsttest und Onlineprogramm gehören dazu. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken und führt ein Forum. Über sein Portal lassen sich Verstöße gegen den Spielerschutz melden, auch von Angehörigen. gluecksspielsucht.de

Woran erkennst du, dass es zu viel wird?

Je früher du solche Anzeichen bei dir bemerkst, desto leichter lässt sich etwas ändern. Ein Limit vor dem Spiel oder eine kurze Pause im Konto ist dann der erste Schritt und keine Niederlage.

Prüfe für dich, was in den letzten Wochen auf dich zutrifft:

Du spielst länger als geplant
Du setzt mehr ein als vorgesehen
Du spielst, um Verluste zurückzuholen
Du denkst auch außerhalb des Spiels daran
Du redest mit niemandem über dein Spiel
Du leihst dir Geld dafür
Du spielst, wenn du dich schlecht fühlst

Fünf Fragen

Welche Frage bleibt bei dir offen?

Passend für den Moment, in dem du eine Sperre erwägst oder für jemanden mitsuchst.

Wie bekomme ich Hilfe für einen Angehörigen, der zu viel spielt?+

Ruf bei der BIÖG-Telefonberatung an: Das Team dort berät auch Angehörige, kostenlos und anonym. Ergänzend nennt der Fachverband Glücksspielsucht e. V. Adressen von Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen in deiner Nähe.

Lässt sich ein gesetztes Limit im Konto nachträglich anpassen?+

Ja, im selben Bereich deines Kontos, in dem du es eingerichtet hast. Setze ein neues Limit bewusst vor dem nächsten Spielabend, nicht nach einem Verlust. Senken lässt es sich jederzeit, eine Erhöhung prüfe bitte mit dem Kundenservice.

Sperrt meine Selbstsperre hier auch andere Anbieter?+

Nein, die Selbstsperre im Konto gilt für Pacificspins Casino. Für eine Sperre bei allen Anbietern nutzt du das OASIS-Spielersperrsystem, das beim Regierungspräsidium Darmstadt geführt wird. Beide Wege lassen sich miteinander verbinden.

Kann ich eine Selbstsperre früher beenden als geplant?+

Nein, sie läuft über den gesamten gewählten Zeitraum. Eine Aufhebung ist erst danach möglich, und zwar schriftlich beim Regierungspräsidium Darmstadt bei OASIS beziehungsweise über den Kundenservice bei der Sperre im Konto. Von selbst endet sie nicht.

Was bewirkt eine Pause und ab wann darf ich wieder spielen?+

Eine Pause schaltet dein Konto für die gewählte Zeit für Einsätze und Einzahlungen ab. Sobald die Frist abläuft, ist das Spielen wieder möglich, ohne dass du etwas tun musst. Deine Limits bleiben davon unberührt und gelten weiter.